Виды профессиональной деятельности: сервисная, производственно-технологическая, организационно-управленческая, научно-исследовательская.Область профессиональной деятельности бакалавров включает процессы сервиса, обеспечивающие предоставлениеуслуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются: потребители, их потребности, процессысервиса, методы диагностики, моделирования и разработки материальных и нематериальных объектов сервиса.
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.